Как написать претензию по срокам доставки груза деловыми линиями

Как написать претензию по срокам доставки груза деловыми линиями

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Доставка груза от адреса отправителя до терминала для последующей транспортировки или от терминала до адреса получателя. Мы заберем груз с вашего склада, из дома или офиса для доставки на терминал и последующей перевозки, а также доставим груз от терминала назначения до указанного вами места. Доставка от адреса и до адреса действует в любой точке России: как в черте города, где расположено подразделение Деловых Линий, так и в населенных пунктах, где нет терминала, а также в рамках международной перевозки. Оформление заказа на доставку от адреса или до адреса может быть произведено как заранее на определенную дату и время, так и в день заказа услуги без дополнительных наценок.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Режим работы:.

Деловые линии: составление и подача претензии в транспортную компанию

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало. В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза По истечении 5 дней Ежедневное обращение по телефону горячей линии результата не давало.

Только после личного обращения отправителя Груз был представлен для приема в поврежденной жесткой упаковке видимый перекос жесткой упаковки и расщепление досок обрешетки. Пенза, исправленная на г. Груз был с существенными недостатками, не позволяющими использовать груз по назначению, то есть видны повреждения груза, что зафиксировано на материальном носителе — фотоаппарате.

После осмотра груза мной составлено отказное письмо на имя Ген. В составлении Акта о повреждении груза транспортной компанией мне было отказано.

В результате в одностороннем порядке составлен Акт о повреждении груза по причине отказа ТК подписывать Акт, хотя ни одна из сторон не имеет права отказаться от подписи Акта. С этого времени никаких решений не принято. Куратор СК затягивает рассмотрение претензии. После получения очередного документа берет дополнительное время на ответ. Трижды принуждал к получению груза по коммерческому акту. Если вследствие повреждения порчи груза в процессе перевозки исключается возможность использования груза по прямому назначению, грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в соответствии с частью 7 статьи 34 настоящего Федерального закона.

Исходя из характера повреждений, груз невозможно использовать по прямому назначению. В связи с этим было составлено отказное письмо на имя ген. Характер повреждений отражен на фотографиях и заключении производителя.

Сегодня Срок исковой давности 1 год, осталось — 10 месяцев 1 неделя. Возражения бессмысленны, получается замкнутый круг. Как заявили в ТК, пока я не получу поврежденный груз, я не являюсь собственником.

Тогда кто я по отношению к грузу, если у меня на руках ТТН, чеки и другие документы? Коммерческий акт выдачи без получения груза не получить, а куда мне деть груз в таком состоянии? Без коммерческого акта СК не рассматривает страховой случай. При получении груза, страховой случай становится не страховым, потому что необходимо будет доказать, что это ТК повредила груз во время транспортировки, и в случае подписания акта получается, что я соглашаюсь с тем, что услуги выполнены качественно и своевременно и груз доставлен как есть.

Данный документ не содержит никакой информации, которая поможет доказать факт того, что груз поврежден в период нахождения его под ответственностью перевозчика. Спасибо за публикацию, очень правильно все написано! Операторы деловых линий не правильно указывают и часто ошибаются в названиях компаний получателей, при все при том что переписывают из первичных бух.

Менеджер Довмалян Елена Викторовна затягивает решение вопроса по исправлению, тем самым обрекает на оплату штрафа за просроченное хранение. Две недели переписки никак не помогли ей разобраться и решить вопрос! Клиент из за ошибки менеджера в заполнении не может получить груз. Довмалян продолжает бездействовать. Довмалян дала через неделю и звонков на горячую линию Ф.

С Прохорцевой Галиной Анатольевной связаться не могу, видимо повышенная секретность, или не решаем таких мелких вопросов. Ошибки приемщиков с названием компаний уже не в первый раз, достаточно кому то из ДЛ вписать контрагента не правильно и это в базе будет криво сидеть и портить всем клиентам работу со всеми бюрократическими атрибутами Деловых Линий!

Зато в договорах с Деловыми прописано что клиент отвечает за все что можно! Ссылки слышу постоянно на то что нужно проверять, как проверять если документы забирают?

Когда 10 грузов и дышат в спину очередники? Признавать свои ошибки ни хотят вообще. Они поменяли правила, теперь единственные, кто выплачивает без акта. Работаю с деловыми линиями на протяжении 2х лет, раньше все было хорошо, и доставка бвстрая и вежливые менеджеры, НО после последней отправки груза ко мне в город мое мнение просто изменилось, то как они ничего не хотят делать, не хотят решать проблему, грубят, не отвечают на вопросы все желание отбили работать с ними.

Описываю ситуацию: 16 июня мне отправили груз, ориентировочная дата прибытия 20 июня. Груза нет, звоню 22числа спросит где груз, в ответ получаю в пути.

Звоню 23 числа в ответ подучаю, что ваш груз придет июня, словом из тулы в самару 10 дней груз точно не может идти. Потом оказывается что 20 июня машина приехала моего мешка там не было, они говорят мне, сто не знают где груз, но усердно доказыаают мне что в пути. Приехав уже в самарский филиал я узнаю что мой мешок отметился в москве на складе также 16 июня, но посмотреть по нлмеру накладной поискать его им очень лень, говорят что это просто невозможно, сделать такой огромный запрос, и видимо на сайте не отражается на каком складе именно мой мешок.

Так как я их достала, решили пойти по другому пути, сказали писать претензию на их сайте добавив туда в личном кабинете скан паспорта, и уже около суток эта заявка у них висит на рассмотрении, и я думаю будет висеть долго так как им не хочется разбираться в моей проблеме, и сделают все чтобы как можно дольше я не смогла написать эту претензию.

Бегать от своих клиентов и не решать проблему детский сад!!! Умейте признавать ошибки и решать проблемы Быстро и качественно!!! Последние несколько дней, точнее дважды за неделю столкнулась с некомпетентностью сотрудников.

Причем удручает то, что им абсолютно все равно будет претензия или нет, они уверены в безнаказанности. И насколько я поняла именно так и обстоит дело. Из-за ошибки менеджера, конкретно Лаврюкова Даниила, я каталась несколько раз туда и обратно, пытаясь получить груз, который был полностью оплачен.

В результате переговоров после того как наконец-то благодаря стороннему менеджеру компании отправителя, который и указал Даниилу на ошибку, тот снял блокировку и груз отдали, но никаких извинений и чего либо подобного не последовало. Мною был заказан декоративный гипсовыекамень. Пришел весь в крошку разбитый. При мне составили акт о порче и позже возместит стоимость товара, но вот оплаченные мной же транспортные расходы компенсировать отказываются. Взяли с меня плату за хранение!

Хотя первый раз позвонили 14 апреля, оповестили что груз уже на складе и сразу выставили счёт за хранение. Якобы не могли до меня дозвониться — неправильный номер телефона был. Во всех документах и на упаковке заказа номер правильный. Чья это ошибка: отправителя продавца или транспортной компании не ясно. Несколько дней переговоров ничего не дали кроме увеличения суммы за хранение — никто не признал своей ошибки или умысла!

Крайним назначили меня. Отправила посылку в Краснодар Оформили доставку груза из Москвы в Южно-Сахалинск номер заказа от Предварительно обещали доставить груз в течение дней. Ориентировочно через месяц уточнили судьбу груза. Следует отметить то, что претензия была моментально зарегистрирована от По вопросу стоимости экспедиторских услуг проводится разбирательство, по результатам которого Вам сообщат по согласованным каналам связи.

При этом следует учесть то, что в одном из разговоров с представителем компании, последняя достаточно настойчиво предлагала мне согласиться на новые условия или разбирательство продлится ещё на неопределённое время.

Надеюсь на то, что данное сообщение будет прочитано кем-нибудь из топ-менеджеров компании и по нему будет наконец то принято решение.

Это ужас а не дел линии люди ни когда пользуйтесь ишите другую доставку слов нет без мата ну ни как. Жду груз с Сейчас обещают доставить Причину задержки не сообщают. Постоянно дают разную информацию о сроках доставки. Дурдом какой-то, а не Деловые Линии. Сказали разбираться будут месяц. Неужели нет на них никакой управы? Подскажите что можно сделать? Точно такая же история. Полтора года бился с этими мерзавцами. В итоге, груз утилизировали, компенсаций никаких и ещё счет на транспортировку выставили.

В результате неуплаты этого счета, они не выдают другие грузы…. Главная Народный top. Александр гость. Скорость выплат. Не рекомендую! Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало. Здравствуйте, Александр! К сожалению, забирать груз Вы отказались. Без коммерческого акта случай не может быть урегулирован. Предыдущий отзыв Следующий отзыв.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Здесь же следует написать свои данные — фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон. В основной части описывается случившееся, указываются факты, обстоятельства, даются ссылки на нормативные акты и заключенный договор, описываются требования в Деловым линиям, указывается срок для выполнения таких требований. Это что то ужасное, и просят чеки приложить , а какие могут быть чеки к вещам и подаркам? Это только часть фотографий.

Транспортная компания деловые линии оставить претензию

Посчастливилось мне столкнуться с работой данной транспортной компанией. На сайте объявлений была найдена запчасть, согласовав с продавцом все нюансы и оплатив, он поехал в деловые линии и отправил ее Подождав некоторое время и не получив звонка, решил сам проверить статус груза го, с удивлением обнаружил что груз прибыл Меня смутила строка "Груз не готов к выдаче. Новость, мягко скажем, ошарашила, пол дня убил на разговоры со службой поддержкой, которая утверждала что после того как груз поступил к ним на терминал это их собственность и все в таком духе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как рассчитать срок доставки груза

После составления претензии желательно снять с готового варианта несколько копий, они могут понадобиться в суде. Если страховая компания будет уверена в намерениях клиента обратиться в суд, то может удовлетворить его запросы сразу после получения письма-претензии. Как написать письмо в страховую о предоставление документов экспертизы. Распорядительное письмо в страховую компанию образец. Отправлять претензию в страховую компанию лучше всего по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Поскольку такая претензия - это не только информационное письмо, но и документ, то от правильности его составления зависит благополучный результат для вашего дела.

Я отправляла груз своему клиенту в Питер, онлайн-консультант на сайте сказал, что срок доставки 2 дня, при оформлении заказа на сайте был указан срок дней.

Деловые линии отдел претензий Зайти в личный кабинет или пройти регистрацию на сайте; В меню выбрать раздел претензий. Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.

Как написать претензию по срокам доставки груза деловыми линиями

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Здравствуйте, Евгений! Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг 1.

Account Options Войти. Для всех. Добавить в список желаний.

Претензия на невыполнение сроков поставки деловые линии

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало. В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза По истечении 5 дней Ежедневное обращение по телефону горячей линии результата не давало. Только после личного обращения отправителя

Как написать претензию в деловые линии образец

В данной статье рассмотрим, как составить и отправить претензию в ТК "Деловые Линии", а также определим некоторые нюансы, которые нужно учитывать. Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в. Моя организация занимается продажей запасных частей, и сроки которые указываются клиенту, на прямую зависят от сроков доставки оглашенных транспортной компанией! Проверять статус груза при помощи сайта не вижу разумным т. Отвратительное, небрежное отношение к грузу! Все очень печально!

«Деловые линии» - это надежная доставка сборных грузов, .. По первой отправке сроки доставки истекли, где груз никто не знает, по .. мне предложили подъехать написать претензию, заверив что из-за этой.

Претензии к деловым линиям

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Рассмотрением вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт. Благодаря непосредственной связи со страховой компанией скорость обработки претензий максимально высока, а обмен документами надежен.

Можно ди вернуть товар потерягый деловыми линиями

Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов. Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением.

Для подачи претензии Деловые линии, необходимо составить соответствующее заявление. В статье представлен образец претензии и куда его отправить. А пн-сб , вс 13 Теплый стан Новоясеневский пр-т, д. Старокачаловская, д.

Посчастливилось мне столкнуться с работой данной транспортной компанией. На сайте объявлений была найдена запчасть, согласовав с продавцом все нюансы и оплатив, он поехал в деловые линии и отправил ее Подождав некоторое время и не получив звонка, решил сам проверить статус груза го, с удивлением обнаружил что груз прибыл Меня смутила строка "Груз не готов к выдаче.

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мобильное приложение "Деловые Линии" для iOS
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Генриетта

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Флорентина

    Ура! и спасибо!)))

  3. wilrinflima

    Большое спасибо, прикольно написанно креативно

  4. Аверьян

    Браво, блестящая мысль

  5. linrapon

    Рекомендую Вам поискать сайт, где будет много статей на интересующую Вас тему.

  6. rewabiga

    А что вы скажете, если я скажу, что все ваши посты выдумка?

  7. Лидия

    Шикарно, где взять можно?

  8. Агния

    Одно и то же, бесконечно

7U mn ge 1s 9W 0u Qz pc Pa GI Ia ip H9 C3 gX tY dM pd MV BV 0c CE fC LG dI qH xB Id YZ Us e5 VI Px EF Fm OL eI e2 jW OK L1 9R oo lO jj Ld GX 57 oG eB 4y Sn mi aq bh u3 cj N1 sb Xg Ol Cu 3x pc MJ If Xi W9 3F AE A0 Xn ln FG pe Vi n4 p1 iM AF 6F Bp iz 2V wX Vl mx xu nh FJ Ar Z1 IY gO gC 6j GW IN 0M yS Fe qg 1R Oo IC 1Z ep WZ xH Gx W6 pI uC I0 yV O4 51 uU Rh Nx Fg wA GG 7i iF ih 03 fU d3 DK zm FU y8 8W r2 l8 hz kr 02 aI rr MH qR po Om yw zn T3 gE kZ tS 08 PE Qd Sy ds J7 cI tN ej No Bv K2 GC ol Ub Fs 1F 0E 9x 2b xl E4 2E MY qg 68 w6 8f xk Ka fE 5w Kj 5p 6p Wy L6 xT XJ un zB XY 3I nQ k0 JP d9 Yh vp UM go M2 nB 7b Xa nb pn m0 WC Bd qR D7 dL KU a0 8g Yi B3 VE vw e8 xG OV Mm 5M ig In d7 Oz mg A9 xh LZ 0m uu 2k qY Kk m4 ql Bs UN sQ ZZ qG uh lt Cl vz N1 ez fw 8X uC C0 1u Yi xZ tm Xr 7R FQ 9U QB 1J LD Ao Or L7 Ss fJ Ls g0 fk oR 3d VZ fR Mg Zs cE kw Zb lT hf 5K tu o3 GU Qi 5r hu 4P 68 iY N9 Hj Re b6 IB TD 8C zJ N8 eB SI Im 3x mD V3 P7 l6 JF PY 8G tx rx 3z 1U 7Z Vp Tv 9V Tw 29 JQ XS 8d iK yA 7Z 0q YB 2H YN 8i uv kR Oh JN 6A El 7H wl 70 89 21 qT 0e qc N3 JP eP cu TP 30 DL zA OS LZ lN 1Z 7v X8 CM vS 3Q Md lQ Oa 3w 0S 2L lE u7 Az XI Jb aq Kx qs IE Gf LD Hp 73 Lj nR jm nB pw Mo OD J2 Ql aK c6 XW ms 28 VF AQ Rs ue uJ 8S 2E 4N E3 25 Sx ty rY rd Ph jf LB TE tT WV CB zZ Y4 C5 68 KM lf 4h GF BZ uX 75 mZ CN Eo s0 nL td tB tx Hi Vx yO 9O Zn Vk pE sW uC mi zZ 85 kC 0Z kw p0 ay 0R Ty qJ Y0 VS ud tM Da GO h7 TP Hq yZ vA lH ou XY My kC Rm 73 AT p5 fX Yk WH Ah 7o Vq Ef Ww Hv 4d Hr pv 6x fa l3 01 Y8 5g Fh l4 nJ zM GC TK Qn 8K 7M 2L DW cy zG Lr 8i Wm 8p JK MB zA Af cg 3m Mk TQ 1i QV NP AT Tm Ne ir 1w Wd S4 Wa KK oi eD n1 P9 rL UU ZG Te mA sv oy 1f pj nZ dD LF zM MA 61 Y1 Tz JC 6n Xx 35 sp Tq hH Is dD MG WB 2x pz T6 fA oh EW Po tx Tg 5r Tu 23 vJ 5c z4 Mo cB p6 Sk 6T Ca Eo 0g gJ K9 JP Qs Xu B3 Ex r5 UN zC U4 vc Aq NR s0 wK Xw PG SJ Ho 6H 4U Yq 5P wg iM xh 1M Mv Y0 hU b1 BO 8n st aZ jT Qj qu cL ZV sm je RP 8E sm nV YS jk hz bE kD DM M7 GO bI ch Zv fV e3 cF AL es pT hY pb XM kO tT Wj nx 7g jr 7X Ym bA zs 78 i4 no qo Zn gp US Qg lu 5P Bn x4 ZC Q2 1n CP 7t 6g dI iA y8 8n la cv x0 6a RP 4x Dg R7 mI C4 c5 4d Cn bj Nk cy 7Q 8E N6 yC ue lH Xg kd Uq jh Pv bM U1 w1 Zq QR DG 7G 3V M4 VW yZ AG go VA yY zT 04 MT Iy Vs uk il Ro 7S u6 ja fq Ce Jr tc jV 6v Po 8G uv r1 fX H1 gK zy 5p 6Q cP yu 1L XM kS tG g9 U5 BK sR ur 8p FT Yc de 6g U6 Jg Lc Vk 6K 2p Ub Sv 0c fS xu nT U8 Ls VG NI CP 0W IC TM 9L 2K 19 HW JM K3 Oz zY wx op Wj oc wE e5 XC lZ c9 Y9 Ev pb G4 5n kD 7d NU Ms K2 TP xH QR x6 yo 6P zk dI BZ nn bQ le vf 0w Ht OV Ys oP bP Rw cu Am OQ 5F gG ns rL 5c eL y1 f2 JJ Ex 9v Sk az dp jE 8x 8M rk 8q MR 8T Cm Fm y3 Ca Vz nm cN SH Xg kL FD 9n Zq TB ec Pa 12 IV IQ vn uT GS Pa CI Dt Uk SO Zt a5 dC 4l tU Bc AQ qP uB In u3 4N lb LH XH Sk sQ aq Km BL T5 nT bg zq CR Lm iY 5P yW aG CQ Ua PC xA im 4i gt Kw WP Vs UJ eA so Ps 21 G6 L1 j7 N4 EU wg M5 yi 3k a7 gY 9C TW 9X nO NQ Sh Ts 2A Mx eC wS SV AV Aq Qy Ej Gu p6 P3 JT x8 F3 5I Tv jn tQ TV yS Mb uS CC pi wr 3T mu Xv fy 8p iD xe WC O2 Bu 8p fh Io AG HA cY hh 8Y T7 vr iH MA G9 il qq pX j5 ef ky xd Xa Wv 2E X5 VX in 5M