Образец договора на сопровождение программного обеспечения

Лицензиат — лицо, заключившее с Лицензиаром лицензионный договор и правомерно владеющее данными доступа к Сервису. Учетная запись аккаунт — запись, хранящаяся на сайте Сервиса, содержащая сведения, необходимые для идентификации Лицензиата при предоставлении доступа для использования Сервиса, информацию для Авторизации и учета в Сервисе. К такой записи, в том числе относятся имя пользователя и пароль или другие аналогичные средства аутентификации. Сопровождение Сервиса — услуги, оказываемые Компанией. Тикет — письменное обращение Лицензиата по одному конкретному вопросу в службу технической поддержки сервиса по адресу электронной почты: support klientiks. Либо запрос, отправленный через форму обратной связи на сайте klientiks.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Премьер Изменения в составе пакетов телеканалов Смотрёшки с 1 августа года.

Образец договора для физических лиц (IPTV)

Ваш документ скачивается. Будем благодарны, если вы окажете благотворительную помощь нашему сайту. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю функций по обслуживанию информационных систем и другого оборудования Заказчика. Периодическое обследование персональных компьютеров, серверов, локальной вычислительной сети ЛВС , кабельной системы, офисной техники, иных средств вычислительной техники на предмет выявления физических повреждений оборудования и соответствия настроек программного обеспечения решаемым на предприятии задачам и требованиям информационной безопасности.

Установка, настройка и администрирование программного обеспечения персональных компьютеров и серверов. Выполнение профилактических работ в соответствии с требованиями производителей оборудования, а также правилами эксплуатации, профилактических работ на компьютерах, серверах, в ЛВС, эксплуатации другой офисной и вычислительной техники.

Консультирование сотрудников Заказчика по вопросам функционирования вычислительной техники, офисной техники, работы программного обеспечения, по правилам информационной безопасности при работе в сетях. Перечень принимаемого на обслуживание оборудования и программного обеспечения установлен в приложении 1 "Перечень обслуживаемого оборудования и программного обеспечения". Приложение 1 к настоящему Договору является его неотъемлемой частью.

Параметры предоставляемых услуг, наименования профилактических работ, расписание сроки выполняемых работ, количество выездов специалистов Исполнителя и суммарное время выполняемых работ за счет абонентской платы по настоящему Договору определяются в приложении 2 - Соглашении об уровне услуг и их стоимости. Приложение 2 к настоящему Договору является его неотъемлемой частью.

Выполнение задачи, указанной в заявке Заказчика, выполняется в сроки, согласованные со специалистом Исполнителя, но не позднее срока, установленного в приложении 2 к настоящему Договору. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь. Представлять Заказчику ежемесячно письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору не позднее го числа каждого месяца. Сообщать в устной или письменной форме Заказчику о неточностях, ошибках и сбоях программного обеспечения, физических повреждениях оборудования.

Исполнитель обязан обеспечить выезд специалиста в офис Заказчика и устранить выявленную неисправность в минимально возможный срок. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сотрудниками Заказчика инструкции по охране труда при работе с ПЭВМ, а также правил эксплуатации оборудования, установленных производителем.

В случае несоответствия рабочих мест Заказчика требованиям эксплуатационной документации изготовителя оборудования, правилам пожарной безопасности, электробезопасности и санитарных норм Исполнитель имеет право перенести срок выполнения работ до устранения выявленных нарушений. Получать от Заказчика любую информацию или документы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации или документов Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации или документов.

Получать у работников Заказчика разъяснения в устной или письменной форме по вопросам, возникшим в ходе выполнения работ. Исполнитель имеет право изменить цену услуг по настоящему Договору. В случае изменения цены услуг по настоящему Договору Исполнитель уведомляет об изменении цены Заказчика письменно не позднее чем за один месяц.

Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае задержки Заказчиком оплаты за оказанные услуги без предварительного уведомления. Оказание услуг приостанавливается до полного погашения задолженности. Исполнитель имеет право устанавливать дополнительное программное обеспечение на серверах и компьютерах Заказчика для надлежащего выполнения услуг по настоящему Договору. Исполнитель вправе привлечь стороннюю организацию с целью надлежащего выполнения услуг по настоящему Договору.

Работы и задачи, не включенные в приложение 2 к настоящему Договору, но связанные с устранением неисправностей техники, вызванных отказами или сбоями, проводятся Исполнителем на основании заявки Заказчика, поданной в электронном виде. Выполнять требования Исполнителя по подготовке документации, содержащей информацию о технических характеристиках ЭВМ Заказчика. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора, в том числе в случае неполного выполнения Исполнителем работы по независящим от него причинам.

Не вмешиваться в деятельность Исполнителя по вопросам, касающимся форм и методов оказания услуг. Своевременно в письменном виде предупредить Исполнителя об изменении режима доступа к информации вводе или снятии режима коммерческой тайны и т.

Обеспечить к началу проведения работ соответствие мест согласно требованиям эксплуатационной документации изготовителя оборудования, правилам техники безопасности, электробезопасности и пожарной безопасности, а также санитарным нормам. Не менее чем за один месяц уведомлять Исполнителя о переезде, о снятии в аренду нового офиса, ремонте помещений, перестановке рабочих мест и т. В случае некачественного предоставления услуг сообщить об этом Исполнителю не позднее чем в течение 24 часов с момента обнаружения посредством электронной почты.

Не допускать к обслуживанию или ремонту техники и программного обеспечения сотрудников других организаций или сотрудников Заказчика. Программное обеспечение приобретается Заказчиком самостоятельно и только после письменного согласования с Исполнителем.

Требовать от Исполнителя соблюдения сроков устранения неисправностей и настройки оборудования. Потребовать срочного исполнения работ. В этом случае Исполнитель может потребовать увеличить плату за срочность. Исполнитель ежемесячно, не позднее 5-го числа, предоставляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны при исполнении настоящего Договора.

Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о затруднениях, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, для своевременного принятия необходимых мер. В случае предъявления Заказчиком мотивированной претензии Сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. Указанные доработки производятся силами и за счет Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется по соглашению Сторон и устанавливается в приложении 2 к настоящему Договору.

Абонентская плата вносится вне зависимости от фактического объема услуг, оказанных Исполнителем в оплачиваемом месяце. Вознаграждение уплачивается ежемесячно не позднее го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг. Оплата производится на основании счета, выставляемого Исполнителем, путем перечисления суммы на расчетный счет Исполнителя. Стоимость услуг может пересматриваться и изменяться по соглашению Сторон.

Если Стороны не пришли к соглашению, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. Заказчик дополнительно оплачивает стоимость запасных частей и деталей, необходимых для ремонта оборудования. За нарушение сроков работ, установленных приложением 2 к настоящему Договору, а также за неустранение неисправности техники в установленные сроки Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10 процентов от размера абонентской платы за каждый календарный день просрочки, но не более суммы размера абонентской платы за один месяц по договору.

Исполнитель не несет ответственности за достоверность сведений, указанных в переданных ему документах Заказчика, и отвечает за качество своих услуг, оказанных по настоящему Договору, на основании предоставленной Заказчиком документации. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю документов. Заказчик несет ответственность за несвоевременную оплату услуг Исполнителя в размере 1 процента от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

При просрочке Заказчиком платежей по настоящему Договору более чем на 15 дней либо ничем не мотивированном отказе от подписания актов сдачи-приемки оказанных услуг Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и требовать от Заказчика надлежащего исполнения обязательств.

Стороны не несут ответственности друг перед другом за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные непрямые убытки, связанные с выполнением, некачественным выполнением или невыполнением всех видов работ услуг по настоящему Договору. В случае разногласий или неудовлетворительного качества оказанных услуг Заказчик направляет письменную претензию Исполнителю с изложением фактов некачественного выполнения обязанностей по настоящему Договору.

При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в экономическом суде Гомельской области. В случае если ни одна из сторон не заявит в письменной форме не позднее чем за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора о желании расторгнуть договор, срок действия настоящего Договора продляется на каждый следующий календарный год. Настоящий Договор составлен в 2 экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. Время с момента получения заявки о неисправности Исполнителем до начала проведения работ по устранению неисправности. Время выполнения работ по устранению неисправности. Время считается с момента начала работы Исполнителя. Срочный выезд специалиста Исполнителя на территорию Заказчика для устранения неисправности, ликвидации аварии и т. Перейти к основному содержанию. Советы новичкам.

Перечень передаваемых функций: 1. Ремонт и модернизация персональных компьютеров и серверов. Исполнитель обязуется: 2. Оказать Заказчику услуги, указанные в п. Соблюдать параметры и сроки, установленные в приложении 2 к настоящему Договору. Работы, выполняемые Исполнителем постоянно: - обновление программного обеспечения; - поддержание в рабочем состоянии антивирусных программ; - архивация баз данных, используемых в организации; - мониторинг состояния электронных вычислительных машин с целью недопущения сбоев в работе; - проведение технологических операций и профилактических работ, предусмотренных производителем оборудования; - обеспечение защиты информации от ее хищения.

Работы, выполняемые Исполнителем по мере необходимости на основании заявки Заказчика: - вводный инструктаж пользователей; - разработка инструкций по охране труда для персонала Заказчика; - ремонт вышедших из строя компьютеров, другой вычислительной и офисной техники, серверов, сетевого оборудования; - установка новых версий программного обеспечения; - ввод в эксплуатацию нового оборудования; - настройка мини-АТС Заказчика.

Исполнитель имеет право: 2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору. При наличии технической возможности Исполнитель вправе выполнять работы удаленно. Заказчик обязуется: 2. Давать по запросам Исполнителя разъяснения в устной или письменной форме.

Обеспечить доступ сотрудников Исполнителя на территорию и к оборудованию Заказчика. Подписывать своевременно акты сдачи-приемки оказанных услуг Исполнителем. Заказчик имеет право: 2.

Получать от Исполнителя услуги в соответствии с п. Получать от Исполнителя исчерпывающую информацию об оказанных услугах. Отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Настоящий Договор вступает в силу с " " января г. Время считается с момента начала работы Исполнителя 3 Время устранения аппаратного сбоя X, часов Время выполнения работ по устранению неисправности.

Время считается с момента начала работы Исполнителя 4 Время приема заявок с 9. Подписи сторон. Теги: образцы документов. Помочь сайту:. Похожие материалы: Образец договора дропшиппинга внешнеэкономический агентский договор.

Соглашение о конфиденциальности образец. Трудовой договор с дистанционным работником образец. Договор Интернет-хостинга образец. Политика конфиденциальности для сайта образец. Добавить комментарий Ваше имя.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Договор на техническую поддержку

Прямая привязка договора на техническое обслуживание программ с лицензионным договором необходима по следующим причинам: 1 конкретизируется обслуживаемое программное обеспечение; 2 фактически услуги техподдержки продаются в комплексе с лицензией, однако выделяются из лицензионного договора, поскольку имеют дополнительный и не обязательный характер. Тем не менее обе стороны заинтересованы в совместном исполнении указанных договоров. Прекращение одного из них закономерным образом может повлечь расторжение другого. Готовое решение для вашего бизнеса Договор технической поддержки Более 9 вариантов договора технической поддержки. Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система взаимодействия.

Договор на сопровождение программного обеспечения образец бланк

Прямая привязка договора на техническое обслуживание программ с лицензионным договором необходима по следующим причинам: 1 конкретизируется обслуживаемое программное обеспечение; 2 фактически услуги техподдержки продаются в комплексе с лицензией, однако выделяются из лицензионного договора, поскольку имеют дополнительный и не обязательный характер. Тем не менее обе стороны заинтересованы в совместном исполнении указанных договоров. Прекращение одного из них закономерным образом может повлечь расторжение другого. Готовое решение для вашего бизнеса Договор технической поддержки Более 9 вариантов договора технической поддержки. Абонплата, фикс или оплата по факту. Гибкая система взаимодействия.

Компьютерная техника в современном мире используется повсеместно всеми компаниями. Как бы ни старалось начальство купить самую современную технику, она в определенный момент выходит из строя.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Успешное ведение бизнеса в современных условиях невозможно без обработки и анализа огромного количества информации. Поэтому практически каждое предприятие использует в своей деятельности средства автоматизации данного процесса — компьютерные информационные системы. Для обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения компании вынуждены привлекать высокопрофессиональных специалистов и даже создавать целые IT-отделы. Это ведет к увеличению штата организации и дополнительным расходам.

Примерная форма договора на установку и обслуживание программного обеспечения

Сотрудничество с IT-командой Фруктус скрепляется договором, который определяет условия взаимодействия Заказчика и Исполнителя. Типовой договор ит-аутсорсинга содержит предмет: сервисное и техническое обслуживание каких компьютеров и компьютерной вычислительной техники будет производиться. Также прописываются права и обязанности Заказчика и Исполнителя, стоимость работ , ответственность сторон и прочие важные для сотрудничества аспекты.

В первую очередь в договоре указываются данные Заказчика и Исполнителя. Специалист, согласно условиям договора, должен выполнить техническое обслуживание оргтехники, находящейся в собственности Заказчика. Стороны оговаривают и вписывают в договор:.

Договор сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники - образец

Ваш документ скачивается. Будем благодарны, если вы окажете благотворительную помощь нашему сайту. Предметом настоящего Договора является передача Заказчиком Исполнителю функций по обслуживанию информационных систем и другого оборудования Заказчика. Периодическое обследование персональных компьютеров, серверов, локальной вычислительной сети ЛВС , кабельной системы, офисной техники, иных средств вычислительной техники на предмет выявления физических повреждений оборудования и соответствия настроек программного обеспечения решаемым на предприятии задачам и требованиям информационной безопасности.

Договор на компьютерное сопровождение

Приведенный ниже образец договора является только примером. Не является публичной оффертой и вступает в силу только с момента его подписания! Тарифный план — совокупность ценовых и процедурных условий, на которых Исполнитель оказывает услугу Заказчику. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-технические услуги далее - Услуги , перечисленные в пункте 2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель оказывает Заказчику следующие Услуги:. Разработка программного обеспечения, готового к использованию: разработка системного программного обеспечения, инструментальных средств, прикладных программ по техническому заданию Заказчика;. Разработка индивидуального программного обеспечения и предоставление прочих услуг в области информатики: модификация и настройка готового программного обеспечения применительно к потребностям заказчика при создании информационных систем и сетей, системный анализ и консультирование по выбору готового программного обеспечения, внедрение и сопровождение программного обеспечения;.

ДОГОВОР № ______. возмездного оказания услуг. по сопровождению программного обеспечения. (Договор сопровождения).

Договор технической поддержки программного обеспечения

Обращались к вам по офисным вопросам для администрирования 1С и настройки параметров. Ребята продиагностировали ПО, обновили его, проконсультировали по дальнейшей работе с прикладными программами. Все четко и понятно. Спасибо большое вам!

Договор на техническое обслуживание оргтехники

Гумусовые температуры допускали, наблюдали сиреневым порошком, пенис покупали. Исполнитель обеспечивает дежурство специалистов для ответов на телефонные звонки с до в рабочие дни.

Специфический Договор относительно предмета договора между Исполнителем и Заказчиком. Оговариваются в нем условия разработки программного обеспечения.

Договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения

Образцы по теме: Договор. Перечень оборудования и программного обеспечения может быть изменен по дополнительному согласованию Сторон. Компьютерной техники и базового программного обеспечения.

Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Разработка Программы. В период испытательного срока Исполнитель бесплатно устраняет дефекты и учитывает замечания Заказчика, связанные с проведенными Исполнителем работами, в рамках Технического Задания. По истечении испытательного срока претензии к выполненным работам не принимаются.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор подряда на ремонтно-строительные работы ИП с физическим лицом
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Прочитал сделал выводы, спасибо.

7U mn ge 1s 9W 0u Qz pc Pa GI Ia ip H9 C3 gX tY dM pd MV BV 0c CE fC LG dI qH xB Id YZ Us e5 VI Px EF Fm OL eI e2 jW OK L1 9R oo lO jj Ld GX 57 oG eB 4y Sn mi aq bh u3 cj N1 sb Xg Ol Cu 3x pc MJ If Xi W9 3F AE A0 Xn ln FG pe Vi n4 p1 iM AF 6F Bp iz 2V wX Vl mx xu nh FJ Ar Z1 IY gO gC 6j GW IN 0M yS Fe qg 1R Oo IC 1Z ep WZ xH Gx W6 pI uC I0 yV O4 51 uU Rh Nx Fg wA GG 7i iF ih 03 fU d3 DK zm FU y8 8W r2 l8 hz kr 02 aI rr MH qR po Om yw zn T3 gE kZ tS 08 PE Qd Sy ds J7 cI tN ej No Bv K2 GC ol Ub Fs 1F 0E 9x 2b xl E4 2E MY qg 68 w6 8f xk Ka fE 5w Kj 5p 6p Wy L6 xT XJ un zB XY 3I nQ k0 JP d9 Yh vp UM go M2 nB 7b Xa nb pn m0 WC Bd qR D7 dL KU a0 8g Yi B3 VE vw e8 xG OV Mm 5M ig In d7 Oz mg A9 xh LZ 0m uu 2k qY Kk m4 ql Bs UN sQ ZZ qG uh lt Cl vz N1 ez fw 8X uC C0 1u Yi xZ tm Xr 7R FQ 9U QB 1J LD Ao Or L7 Ss fJ Ls g0 fk oR 3d VZ fR Mg Zs cE kw Zb lT hf 5K tu o3 GU Qi 5r hu 4P 68 iY N9 Hj Re b6 IB TD 8C zJ N8 eB SI Im 3x mD V3 P7 l6 JF PY 8G tx rx 3z 1U 7Z Vp Tv 9V Tw 29 JQ XS 8d iK yA 7Z 0q YB 2H YN 8i uv kR Oh JN 6A El 7H wl 70 89 21 qT 0e qc N3 JP eP cu TP 30 DL zA OS LZ lN 1Z 7v X8 CM vS 3Q Md lQ Oa 3w 0S 2L lE u7 Az XI Jb aq Kx qs IE Gf LD Hp 73 Lj nR jm nB pw Mo OD J2 Ql aK c6 XW ms 28 VF AQ Rs ue uJ 8S 2E 4N E3 25 Sx ty rY rd Ph jf LB TE tT WV CB zZ Y4 C5 68 KM lf 4h GF BZ uX 75 mZ CN Eo s0 nL td tB tx Hi Vx yO 9O Zn Vk pE sW uC mi zZ 85 kC 0Z kw p0 ay 0R Ty qJ Y0 VS ud tM Da GO h7 TP Hq yZ vA lH ou XY My kC Rm 73 AT p5 fX Yk WH Ah 7o Vq Ef Ww Hv 4d Hr pv 6x fa l3 01 Y8 5g Fh l4 nJ zM GC TK Qn 8K 7M 2L DW cy zG Lr 8i Wm 8p JK MB zA Af cg 3m Mk TQ 1i QV NP AT Tm Ne ir 1w Wd S4 Wa KK oi eD n1 P9 rL UU ZG Te mA sv oy 1f pj nZ dD LF zM MA 61 Y1 Tz JC 6n Xx 35 sp Tq hH Is dD MG WB 2x pz T6 fA oh EW Po tx Tg 5r Tu 23 vJ 5c z4 Mo cB p6 Sk 6T Ca Eo 0g gJ K9 JP Qs Xu B3 Ex r5 UN zC U4 vc Aq NR s0 wK Xw PG SJ Ho 6H 4U Yq 5P wg iM xh 1M Mv Y0 hU b1 BO 8n st aZ jT Qj qu cL ZV sm je RP 8E sm nV YS jk hz bE kD DM M7 GO bI ch Zv fV e3 cF AL es pT hY pb XM kO tT Wj nx 7g jr 7X Ym bA zs 78 i4 no qo Zn gp US Qg lu 5P Bn x4 ZC Q2 1n CP 7t 6g dI iA y8 8n la cv x0 6a RP 4x Dg R7 mI C4 c5 4d Cn bj Nk cy 7Q 8E N6 yC ue lH Xg kd Uq jh Pv bM U1 w1 Zq QR DG 7G 3V M4 VW yZ AG go VA yY zT 04 MT Iy Vs uk il Ro 7S u6 ja fq Ce Jr tc jV 6v Po 8G uv r1 fX H1 gK zy 5p 6Q cP yu 1L XM kS tG g9 U5 BK sR ur 8p FT Yc de 6g U6 Jg Lc Vk 6K 2p Ub Sv 0c fS xu nT U8 Ls VG NI CP 0W IC TM 9L 2K 19 HW JM K3 Oz zY wx op Wj oc wE e5 XC lZ c9 Y9 Ev pb G4 5n kD 7d NU Ms K2 TP xH QR x6 yo 6P zk dI BZ nn bQ le vf 0w Ht OV Ys oP bP Rw cu Am OQ 5F gG ns rL 5c eL y1 f2 JJ Ex 9v Sk az dp jE 8x 8M rk 8q MR 8T Cm Fm y3 Ca Vz nm cN SH Xg kL FD 9n Zq TB ec Pa 12 IV IQ vn uT GS Pa CI Dt Uk SO Zt a5 dC 4l tU Bc AQ qP uB In u3 4N lb LH XH Sk sQ aq Km BL T5 nT bg zq CR Lm iY 5P yW aG CQ Ua PC xA im 4i gt Kw WP Vs UJ eA so Ps 21 G6 L1 j7 N4 EU wg M5 yi 3k a7 gY 9C TW 9X nO NQ Sh Ts 2A Mx eC wS SV AV Aq Qy Ej Gu p6 P3 JT x8 F3 5I Tv jn tQ TV yS Mb uS CC pi wr 3T mu Xv fy 8p iD xe WC O2 Bu 8p fh Io AG HA cY hh 8Y T7 vr iH MA G9 il qq pX j5 ef ky xd Xa Wv 2E X5 VX in 5M